远程视频监控 遇到故障该如何处理
1、处理图像非正常的因素有两种原因？
答：1、系统问题，DirectX功能没有启用。会导致图像显示缓慢，以及色彩不正常。安装DirectX图像驱动程序，然后打开开始菜单-运行-输入DXDIAG命令弹出DXDIAG对话框选择“是”。启用DirectX功能中DirectDraw加速、Direct3D加速、AGP纹理加速功能。如不能启用说明DirectX未装好或硬件不显示。
2、硬件问题，显卡不支持，图像加速及硬件缩放功能。（硬件问题只有更换显卡）。
DDNS设置操作说明
网络视频监控DDNS服务的定义？
答：DDNS（动态域名解析）服务，也就是可以将固定的互联网域名和动态（非固定）IP地址实时对应（解析）的服务。这就是说相对于传统的静态DNS而言，它可以将一个固定的域名解析到一个动态的IP地址，简单的说，不管用户何时上网、以何种方式上网、得到一个什么样的IP地址、IP地址是否会变化，他都能保证通过一个固定的域名就能访问到用户的计算机。这一意味着在动态DNS服务下的计算机就好像具有了固定的IP地址可以充当互联网服务器了。
3、网络视频监控DDNS解析原理？
答：动态域名服务的功能，就是实现固定域名到动态IP地址之间的解析。用户每次上网得到新的IP地址之后，都要向DNS申请更新该域名解析数据库；在用户在线期间，Internet上的其他人要访问这个域名的时候，动态域名解析服务器就会返回正确的IP地址。当用户下线时，DNS要停用该域名的服务，以免因为同一个IP地址重复利用引起混乱。
4、网络视频监控怎样检测动态域名是否在线？
答：1、在开始菜单下点击运行—输入CMD，敲击回车键。通过PING命令来检测域名状态。通过PING命令，该动态域名可以返回网络响应信息。则证明该域名己经在线。
2、过动态域名管理系统来查看域名的状态，查看设备管理界面，按其条件查询设备。即可看到此域名所邦定的IP地址。则该域名申请己经成功，反之则失败。
5、网络视频监控域名更新不成功？
答：①可能原因：DDNS参数设置不正确。
DDNS（动态域名）参数:
DDNS服务提供者：mvddns（88IP暂时不可用）
域名：由用户定义（字母与数字均可）
DDNS地址：是否正确
DDNS端口：是否是默认
WEB端口：与设备一致
数据端口：与设备一致
②可能原因：DNS地址配置不对。
解决办法：DNS（域名解析服务）每个地区都有本地域名解析服务器。设备配置默认的DNS地址是可能和本地的DNS不一致。这样会导致设备与DDNS服务器之间通讯的不稳定。所以应将设备的默认DNS改写成其本地的DNS地址。
③可能原因：域名服务没有启用。
解决办法：登陆域名管理系统，查询相应的设备。将其域名服务开启。详细操作请查看以上如述的操作说明。